Zum üblichen Rezertifizierungsaudit im dreijährigen Abstand mussten dieses Mal neue, zusätzliche Kriterien erfüllt werden, weil die internationale Norm zur Beurteilung von Qualitätsmanagementsystemen aktualisiert wurde: DIN EN ISO 9001:2008.
Besonders hervorgehoben wurden von den Auditoren das Engagement der Mitarbeiter und der hohe Standard unserer Kommunikationskultur. Beides schlägt sich auch in den hervorragenden Ergebnissen der regelmäßig durchgeführten Patientenbefragungen nieder.
